BRIEFING:

     Quanto mais informações melhor!

     O briefing nada mais é do que formulários como este em que a contratante preenche para melhorar a comunicação e para que os objetivos sejam atingidos de forma clara.

PÚBLICO-ALVO:

     Fatia da sociedade para qual os serviços e produtos da sua empresa podem ser úteis.

PERSONA:

     É um personagem semifictício que sintetiza as principais características reais de seus consumidores — ou dos consumidores que você deseja conquistar.

HASHTAG:

     Palavra-chave que serve para identificar, rotular, localizar, impulsionar e mostrar conteúdo para mais pessoas.

CONTEÚDO ALINHADO:

     Temas que serão abordos e que são de interesse da(s) PERSONA(S). Considerar nincho, objetivos e resultados que se quer alcançar. Ofertar sempre conteúdo de valor p/ prospectar novos clientes.

     As pessoas estão constantemente em busca do NOVO ou DIFERENTE (o que chama atenção).

     Perguntas que devem ser feitas:

          1. Esse conteúdo tem coerência com as principais premissas do meu trabalho?

          2. Porque isso é relevante?

          3. Porque meu público se interessaria por isso?

          4. Como esse conteúdo ajudaria o meu público a solucionar problemas?

Objetivos, Linha Editorial, Porquês, Persona, Base e Estratégia de negócio.

Diversificar o formato e mídias com que esses conteúdos serão entregues para o público.

Um pouco mais sobre persona x público-alvo

Para compor o PÚBLICO-ALVO, é preciso considerar características demográficas, comportamentais e socioeconômicas desse grupo. Isso inclui dados como:

          - idade;                                                      - localização;

          - sexo;                                                       - educação;

          - poder aquisitivo;                                   - hábitos de consumo,

          - profissão;                                               - entre outros.

          - classe social;

Exemplo: Digamos que sua empresa seja uma loja online de artigos premium para barbear. Sendo assim, seu público-alvo poderia ser composto por homens, entre 20 e 50 anos, moradores de capitais, com renda entre R$3000 e R$6000, que tenham barba e gostem de manter a aparência sempre em dia.

     Para definir uma PERSONA, não basta apenas considerar aspectos demográficos e socioeconômicos, como é o caso do público-alvo. É preciso um trabalho mais minucioso de pesquisa para entender também características um pouco mais subjetivas desses clientes. Podemos incluir na confecção da persona questões como:

          - sonhos e desejos;                                                      - hobbies;

          - dificuldades que enfrenta no cotidiano;                 - quais mídias consomem;

          - desafios;                                                                      - quem são seus ídolos;

          - frustrações;                                                                 - quais suas crenças, entre outros.

Exemplo: Se você tem uma loja de sapatos, por exemplo, ela pode ser uma mulher de 30 anos, com um bom emprego e que adora curtir o tempo livre indo a festas — por isso, ela adora comprar sapatos.

OBESERVAÇÃO:

Enquanto o público-alvo dá informações mais gerais sobre o seu cliente ideal, a persona traz um maior nível de detalhes, além de partir de um pouco de história de vida para ajudar a sua equipe de marketing a criar mais empatia e visualizar a melhor linguagem e abordagem nas campanhas.